Comprometimento, entrincheiramento e regulação emocional em trabalhadores do serviço público

Ana Paula Grillo Rodrigues; Antonio Virgílio Bittencourt Bastos

doi:10.21710/rch.v8i0.72

Autores

Ana Paula Grillo Rodrigues Universidade do Estado de Santa Catarina
Antonio Virgílio Bittencourt Bastos Universidade do Estado de Santa Catarina

DOI:

https://doi.org/10.21710/rch.v8i0.72

Palavras-chave:

comprometimento, entrincheiramento, emoções, estratégias de regulação emocional

Resumo

Este estudo teve como objetivo analisar as relações entre os padrões de vínculos do indivíduo com a organização, manifestações emocionais e o uso de estratégias de regulação emocional para lidar com as situações de trabalho. O instrumento de coleta de dados utilizado incluía uma escala para medir comprometimento e entrincheiramento e 21 situações de trabalho para as quais se solicitava aos participantes que mencionassem estratégias de regulação emocional. Participaram 400 indivíduos trabalhadores de organizações públicas situadas em Florianópolis. O artigo se encontra estruturado em seções que discorrem sobre os conceitos centrais, descrevem o método e apresentam e discutem os resultados. Nos resultados da amostra, a maioria dos indivíduos apresentou níveis altos de comprometimento e a utilização de estratégias de controle emocional profundas. A emoção que mais apareceu foi a raiva, em contrapartida a emoção menos frequente foi o medo.

Biografia do Autor

Ana Paula Grillo Rodrigues, Universidade do Estado de Santa Catarina

Doutora em AdministraÃ§Ã£o pela UFBA (Universidade Federal da Bahia).

Antonio Virgílio Bittencourt Bastos, Universidade do Estado de Santa Catarina

Doutor em Psicologia pela UnB (Universidade de BrasÃlia).

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