Massi MLG. Gestão de pessoas em administração hospitalar / Sandra Benevento bertelli. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004. Hermes [Internet]. 31º de julho de 2010 [citado 7º de setembro de 2025];3. Disponível em: https://www.revistahermes.com.br/index.php/hermes1/article/view/37