Moreira, K. D., L. M. A. Rodrigues, E. Snoeijer, e A. M. Costa. “A mediação Como Ferramenta De gestão De Conflitos Interpessoais No Contexto universitário”. Revista Científica Hermes - Fipen, vol. 26, janeiro de 2020, p. 121-36, doi:10.21710/rch.v26i0.448.