Neubarth, Rolf Henrique, Alessandro Marco Rosini, Renata Carolina Grotta, e Eduardo Ribeiro Guedes. 2020. “Gestão De Risco Operacional: Um Estudo De Caso Da Capacidade De Resposta a Incidentes Operacionais Em Empresas Financeiras”. Revista Científica Hermes - Fipen 27 (maio):342-60. https://doi.org/10.21710/rch.v27i0.557.