de Castro Neto, Sandoval, e Djair Picchiai. 2015. “Estudo De Caso: Variáveis Que Influenciam Nas Faltas às Consultas E Nas Consultas Realizadas Em Um Plano De Saúde”. Revista Científica Hermes - Fipen 14 (novembro):48-70. https://doi.org/10.21710/rch.v14i0.226.