ANDRADE, A. A. de; QUEL, L. F. Eficiência e eficácia organizacional em instituições de ensino superior da rede privada brasileira. Revista Científica Hermes - Fipen, [S. l.], v. 21, p. 339–363, 2018. DOI: 10.21710/rch.v21i0.383. Disponível em: https://www.revistahermes.com.br/index.php/hermes1/article/view/383. Acesso em: 2 ago. 2025.